APOYO DOCUMENTAL PARA CONAF ARICA Y PARINACOTA

Con mil 306 volúmenes parte nueva biblioteca al servicio de funcionarios y estudiantes.

Paso a paso, o mejor dicho libro a libro, la CONAF Región de Arica y Parinacota dio un paso en grande y constituyó su biblioteca regional. Libros, documentos, revistas o manuales hasta ahora arrumbados en las bodegas llenan las cinco vitrinas que se fabricaron como parte del proyecto; los mismos que representan un valioso aporte a las consultas tanto del personal institucional como de los estudiantes y público en general de la zona.

Un aspecto importante es que esta iniciativa se enmarca en el proceso de mejoramiento establecido en el Sistema de Gestión de Calidad, ya que luego el alcance del Sistema Integral de Atención a Clientes/as, Usuarios/as y Beneficiarios/as (SIAC), que este año certifica en Oficina Central, se extenderá a tres regiones piloto, donde una de ellas es justamente la de Arica y Parinacota, además de O’Higgins y Los Lagos.

Andrés Jiménez, encargado de atención a usuarios y usuarias en esta región, tomó el desafío tan en serio que ha hecho conexiones con otros servicios y recopila documentos de interés sectorial. Su última adquisición es el texto “Diagnóstico del estado poblacional del puma y su interrelación con la ganadería del altiplano de la Región de Tarapacá”, informe final de varios autores, editado por la Universidad de Chile.

La ampliación que dio lugar a la biblioteca es de cuatro por seis metros y trajo un desahogo a la sala de atención a público, donde habitualmente llegan turistas en tránsito a Parinacota. Hoy, quienes llegan a consultar por información bibliográfica, acceden al uso de una gran mesa circular para tomar notas y no sólo eso, ya que tienen a su disposición la conexión wifi habilitada para el área, de modo que es posible el uso de notebooks para buscar direcciones facilitadas por el encargado y a la vez registrar información de los textos de consulta que este nuevo espacio ofrece a la comunidad.

Para el director regional de CONAF Arica y Parinacota, Jorge Torres Caballero, este es un aporte a la comunidad ariqueña, en especial estudiantil, contribuyendo a un sustancial mejoramiento del Sistema de Información y Atención al Cliente/a.

FUENTE: Yanett Fuentes, periodista CONAF Región Arica y Parinacota